POLITICA ANTIFRAUDĂ 360NRS
POLITICA ANTIFRAUDĂ
Având în vedere problema endemică pe care o reprezintă utilizarea SMS-urilor ca metodă de comitere a infracțiunilor de Phishing și SPAM la nivel mondial, Net Real Solutions S.L.U. și ATENEA MOBILE S.A.S. subscriu la următorul pact antifraudă și aplică măsurile de prevenire corespunzătoare în diferitele platforme pe care le comercializează.
Fără a aduce atingere prevederilor Clauzelor Șapte și Opt din Contractul de prestări servicii în vigoare ("Contractul"), Clientul are obligația de a utiliza serviciile contractate numai pentru uzul său personal și de a nu le utiliza în niciun moment pentru desfășurarea de Practici Interzise.
Este strict interzisă utilizarea serviciilor de voce, SMS și/sau de date pentru practici interzise și/sau frauduloase. Sunt considerate practici interzise următoarele, fără a aduce atingere prevederilor clauzelor șapte și opt din Contractul de prestări servicii în vigoare și legislației în vigoare în fiecare țară de cetățenie a destinatarilor:
- Uzurparea identității juridice sau personale prin SMS, e-mail sau voce, inclusiv utilizarea expeditorilor sau a conținutului textului care identifică în mod eronat originea mesajului ca fiind o uzurpare a identității.
- Comercializarea, revânzarea sau orice formă de exploatare fără autorizația prealabilă a organismului de reglementare în domeniul comunicațiilor din fiecare țară, a Net Real Solutions SLU, ATENEA MOBILE S.A.S. sau, în orice caz, nerespectarea prevederilor legislației aplicabile în fiecare țară.
- Utilizarea de link-uri către site-uri web al căror scop este de a colecta date personale ale utilizatorilor sau detalii bancare, cu condiția ca acestea să nu fie autorizate în mod expres de Atenea Mobile SAS sau Net Real Solutions.
- Trimiterea de comunicări către utilizatorii care nu au solicitat în mod expres acest lucru și/sau pentru care nu se poate justifica acest consimțământ expres.
În cazul în care se constată că utilizatorul se angajează în oricare dintre comportamentele menționate mai sus, Net Real Solutions SLU și ATENEA MOBILE SAS își rezervă dreptul de a exercita acțiunile administrative, civile și/sau penale corespunzătoare, inclusiv cele corespunzătoare reparării prejudiciilor cauzate Net Real Solutions SLU și ATENEA MOBILE SAS, putând, după caz, să suspende sau să anuleze furnizarea serviciilor, total sau parțial, temporar sau definitiv.
Dacă ați primit un SMS, un e-mail sau orice altă comunicare prin intermediul canalelor noastre care încalcă oricare dintre cele 4 puncte definite mai sus, vă rugăm să raportați acest lucru la alerta@nrs-group.com, astfel încât să putem iniția o investigație corespunzătoare.
