Echilibru gratuit fără permanență și suport 24/7. API-uri și integrări disponibile.
WhatsApp pentru companii: Ghid esențial
Descoperă funcționalitățile cheie cu ghidul nostru complet
Cereți o demonstrație
Descoperiți de ce ar trebui ca afacerea dvs. să folosească WhatsApp și învățați despre principalele sale funcționalități cu ghidul nostru indispensabil.
WhatsApp pentru companii a devenit unul dintre cele mai puternice canale de comunicare pentru a intra în contact cu clienții într-un mod direct, personal și eficient. Cu peste 2 miliarde de utilizatori activi la nivel global, WhatsApp este aplicația preferată pentru a primi informații, a adresa întrebări și a menține o relație apropiată cu brandurile.
În acest ghid WhatsApp pentru companii vei descoperi cum să profiți la maximum de acest canal în strategia ta de comunicare. Iți explicăm ce este WhatsApp Business API, cum funcționează, cum se integrează și ce beneficii poate aduce afacerii tale, indiferent de dimensiune sau sector.
Ce vei găsi în acest ghid WhatsApp pentru companii?
- Ce este WhatsApp Business API și cum se diferențiază de aplicația tradițională.
- Cum funcționează verificarea companiilor și ce presupune să ai un cont oficial cu bifă verde.
- Avantaje cheie ale utilizării WhatsApp pentru a îmbunătăți serviciul clienți și a automatiza procesele.
- Cazuri reale de utilizare în sectoare precum retail, logistică, bancar, sănătate, educație și altele.
- Recomandări de bune practici pentru campanii, șabloane, mesaje interactive și chatboți.
- Integrări posibile cu CRM-uri, ERP-uri și instrumente interne.
Beneficiile utilizării WhatsApp pentru companii
- Crește rata de deschidere cu mesaje pe care clientul chiar le citește (până la 98%).
- Răspunde la întrebări în timp real și îmbunătățește timpii de răspuns.
- Automatizează procese precum confirmările, mementourile, urmărirea și suportul.
- Îmbunătățește satisfacția și loialitatea clientului.
- Oferă o experiență conversațională modernă, directă și de încredere.
Cum poți implementa WhatsApp Business cu 360nrs?
La 360NRS oferim două soluții profesionale pentru integrarea WhatsApp Business API în funcție de nevoile companiei tale.
Pe de o parte, poți integra direct API-ul WhatsApp Business cu platforma noastră omnicanală. Aceasta îți va permite să centralizezi comunicările, să automatizezi trimiterile, să gestionezi campaniile, să creezi fluxuri conversaționale și să oferi suport clienților dintr-un mediu vizual, fără a fi necesare dezvoltări tehnice. Ideal pentru echipele de marketing, relații cu clienții sau vânzări care caută agilitate și rezultate.
Integrare cu WhatsApp Business APIPe de altă parte, dacă ai o echipă tehnică internă sau ai nevoie de o soluție complet personalizată, îți punem la dispoziție și API-ul nostru WhatsApp pentru dezvoltatori. Această opțiune îți oferă control total pentru a conecta WhatsApp Business API cu propriile tale sisteme, CRM sau instrumente interne. Vei avea acces la funcții avansate, integrare prin webhooks, gestionare de șabloane, tracking și un mediu sigur și scalabil pentru dezvoltările tale.
API WhatsApp pentru dezvoltatoriÎncepe să-ți transformi comunicarea cu WhatsApp
Descarcă acum ghidul nostru WhatsApp pentru companii și învață să folosești acest canal strategic pentru a-ți îmbunătăți rezultatele. O lectură esențială pentru orice companie care dorește să fie cu un pas înainte.
