Acest site utilizează cookie-uri. Net Real Solutions utilizează cookie-uri proprii și ale unor entități terțe pentru a analiza navigarea dvs. în scopuri statistice și publicitare. Faceți clic pentru a obține mai multe informații despre cookies sau pentru a seta cookies sau a refuza utilizarea de cookies.

Preferințe de confidențialitate

Atunci când vizitați un site web, acesta poate stoca sau prelua informații prin intermediul browserului dumneavoastră, de obicei sub formă de cookie-uri. La 360NRS vă respectăm dreptul la confidențialitate. Puteți alege să nu permiteți colectarea de date de la anumite tipuri de servicii. Cu toate acestea, nepermiterea acestor servicii poate afecta experiența dumneavoastră.


Real Betis Balompié

Agilizează procesele și garantează eficiența lor datorită SMS Landing Page

  • Client: Club de Fotbal Real Betis Balompié
  • Data: Iunie 2020
  • Canale: SMS
  • Locație: Spania

Descrierea proiectului

88% dintre abonații Betis au reînnoit prin SMS

Clubul de fotbal Real Betis Balompié a stabilit un precedent ca pionier în digitalizare și utilizarea inovatoare a tehnologiilor informatice în Spania, având încredere în eficiența SMS-ului prin platforma 360nrs pentru a întări relația cu fanii săi.

Provocare inițială

Betis căuta o soluție digitală care să permită abonaților săi să efectueze gestionările fără deplasări fizice, oferind un proces agil și complet online pentru reînnoirea abonamentelor și achiziționarea de bilete.

Betis
360NRS Plugin-uri, module și integrări

Soluție implementată cu 360nrs: SMS-ul

Cu sprijinul 360nrs din anul 2020, Betis a implementat SMS-ul ca instrument central în strategia sa de comunicare.

Această schimbare a facilitat reînnoirea abonamentelor și achiziționarea biletelor într-un mod direct și eficient, simplificând procesele și îmbunătățind experiența utilizatorilor.

Strategia de SMS s-a concentrat pe mai multe aspecte cheie:

  • Reînnoirea abonamentelor: SMS-urile permit partenerilor să-și reînnoiască și să-și actualizeze datele într-un mod simplu.
  • Vânzare de bilete: Implementarea SMS Landing Page pentru achiziționarea rapidă a biletelor, realizând volume mari de vânzări în timp record.
  • Confirmare de plăți și trimitere de bilete: Automatizarea trimiterii de confirmări și bilete, asigurând procese sigure și eficiente.
  • Comunicare informativă: Trimiterea de informații relevante despre meciuri și evenimente speciale direct pe telefoanele mobile ale fanilor.

Platforma 360nrs a revoluționat experiența utilizatorului, oferind procese mai rapide, mai convenabile și mai eficiente, fapt subliniat de directorul IT al clubului:

Este atât de rapid, atât de confortabil, atât de eficient încât este surprinzător cât de departe poate ajunge

Director de IT

Rezultate de succes cu digitalizarea

Datorită utilizării strategice a SMS-urilor, Real Betis a obținut rezultate impresionante.

Un remarcabil 88% din abonamente au fost reînnoite prin SMS, generând 19 milioane de euro în doar 15 zile.
Acest succes remarcabil a poziționat clubul ca unul dintre cele mai mari în creștere din ligă, consolidându-l totodată ca primul club sportiv spaniol care adoptă o abordare digitală integrală și avansată.
Aceste realizări subliniază eficiența unei strategii de comunicare bine executate și impactul pozitiv al tehnologiilor în interacțiunea cu fanii.

Mai mult de 20 de ani de experiență

Asistență 24/7

Test gratuit