Promoție de Black Friday! Hasta un 25% de saldo extra para nuevos clientes. Cod: BLACKFRIDAY24 
Apeluri tranzacționale automate
Trimite comunicări de Voce prin API către telefoane mobile și fixe.
Cu API-ul nostru de voce puteți integra în mod direct și eficient apeluri vocale automate pentru campanii de marketing amuzante sau comunicări critice, cum ar fi coduri de verificare, alerte de urgență, confirmări de rezervări sau programări.
Cereți demonstrațieÎNREGISTRARE GRATIS
Accesează platforma completă și efectuează apelurile tale de test complet gratuit.
Oferă clienților tăi super-puterea interacțiunii
Integrează apelurile automate vocale în mai puțin de 3 ore.
APIs de Voce interactivă
Prin APIs-urile noastre de Voce vei putea integra acest canal puternic în software-ul tău propriu într-un mod simplu, eficient și sigur.
Compatibilitate tehnică
API-urile noastre sunt adaptate la limbajul dumneavoastră de programare, cu sute de exemple pentru a vă ușura munca.
Funcționalități de mare valoare la câțiva cenți pe apel Apelurile automatizate la care nu se răspunde nu sunt taxate.
Trimite e-mailuri vocale către 100% din baza ta de date
Mesajele vocale și apelurile vocale interactive sunt ideale pentru a avea un impact asupra bazei tale de date de telefoane fixe și mobile.
În plus, politica noastră unică de reapelare vă va garanta o rată de răspuns de peste 20% pentru campaniile de marketing și de peste 90% pentru apelurile vocale tranzacționale.
Sporiți interacțiunea cu clienții
Sistem de interacțiune prin tastatură.
Prin intermediul sistemului de interacțiune prin tastatură, le veți oferi clienților dumneavoastră posibilitatea de a interacționa cu mesajul dumneavoastră: de a trece la un operator, de a repeta codul de activare sau de a evalua serviciul, printre multe alte opțiuni.
Vezi statistici și analizează răspunsurile primite la campaniile audio
Primiți toate notificările privind apelurile la care s-a răspuns și interacțiunile cu tastatura prin API pentru a vă alimenta baza de date.
Vă vom furniza informații valoroase despre cine a răspuns la fiecare apel, pentru cât timp și ce opțiuni de tastatură au folosit.
Iți oferim un serviciu de comunicare impecabil și sigur, integrat eficient în sistemul tău, pentru ca clienții tăi să primească informațiile de care au nevoie la momentul potrivit.
Trimite coduri de activare și parole.
Alerte și notificări.
Confirmă rezervări sau întâlniri.
Informează despre starea produselor contractate.
Notifică expirarea contractelor.
Trimite sondaje de evaluare valoroase.
Filtrează apelurile interesate în produse sau servicii noi.
Gestionează neplățile și incidentele.
Exemple de utilizare a apelurilor tranzacționale
Campaniile de "apel interactiv automat" pot avea nenumărate aplicații, iată doar câteva.
Apeluri de gestionare a programărilor
Reduceți costurile de timp prin utilizarea apelurilor vocale interactive pentru a gestiona toate tipurile de programari. Completați-vă jurnalul sau reduceți numărul de documente izolate cu acest model.
Logistică și notificări urgente
Asigurați-vă că angajații sau clienții dvs. sunt informați în mod automat cu privire la schimbările de ultim moment, prin intermediul canalului cel mai potrivit pentru ei: apelurile.
Sondaje de evaluare
Apreciați alegerea clienților dvs. prin efectuarea automată de sondaje despre serviciile dvs. și analizați toate răspunsurile din panoul de statistici.
Gestionarea plăților și a facturării
Automatizați cererile de plată sau incidentele de facturare utilizând modelul de încasare. Începeți să faceți profituri în mod automat.
Apeluri tip reminder
Optimizați timpul angajaților dvs. cu ajutorul opțiunii Reminders. Începeți să aveți grijă de clienții dumneavoastră în cel mai eficient mod pentru afacerea dumneavoastră.
Campanii distractive
Creați memento de marcă și profit în mod automat. Faceți în așa fel încât campaniile vocale interactive să capteze atenția destinatarului, trezindu-i partea cea mai creativă.
Call center
Reduce costurile Call Center. Oferă un serviciu de calitate excelentă pentru clienți, direcționând reprezentanții de vânzări către cazurile care sunt cu adevărat interesate de serviciul/produsul respectiv.
Promoții personalizate
Economisiți costurile cu apeluri simultane și personalizate pentru a informa despre o anumită promoție sau produs.
Apeluri de confirmare PIN
Securitate maximă pentru verificarea și raportarea codurilor de înregistrare sau de activare prin apeluri automate.
20 ani furnizarea de conexiuni B2C directe și de calitate Contactați-vă clienții într-un mod mai personal și direct.
Ce face campaniile noastre cu apeluri tranzacționale unice ?
Politica de reîncercare
Până la 10 reîncercări de apel pentru a asigura cea mai mare rată de răspuns.
Interacțiuni cu tastatura
Posibilități multiple de interacțiune cu tastatura pentru a oferi clienților dvs. o capacitate maximă de interacțiune.
Programare
Din trimiterea ta pentru o zi sau o oră concretă în diferite intervale orare.
Voci personalizate
Include un catalog de mai mult de 20 de voci, astfel încât să puteți alege ce se potrivește cel mai bine mesajului dvs. Puteți utiliza și propriul fișier audio.
Personalizare
Veți putea personaliza fiecare campanie, alegând șablonul, numele campaniei, expeditorul, etc.
Filtrați apelurile care ajung la Call Centrer-ul dvs
Filtrați apelurile fierbinți către Call Center-ul dvs. și fragmentați expedierea pentru a evita saturația.
Maximă securitate ISO 27001
Pentru a garanta securitatea și calitatea, au fost implementate o serie de măsuri și certificări (ISO 27001) pentru a asigura conformitatea cu principalele reglementări în materie de calitate și securitate.
Oferim cea mai mare securitate a serverelor noastre, confidențialitatea bazelor de date ale clienților noștri, garanții de livrare și o serie de protocoale de acțiune în situații de risc.
Acord de nivel de serviciu
Asigurăm o continuitate a serviciilor mai bună decât 99,9%.
Atenție 24/7
Pentru a garanta întotdeauna cele mai înalte standarde de calitate și servicii, echipa noastră oferă atenție 24/7, inclusiv în weekenduri și sărbători.
Elaborarea personalizată
Avem o echipă de testare tehnică pentru a satisface cerințele și sugestiile clienților noștri.
Gestionarea biletelor
Ne angajăm să investigăm și să răspundem la toate biletele în termen de maximum 24 de ore.
Angajament 100% real
Încercați platforma noastră fără nicio obligație și testați-o gratuit
Fii liber! și contractează serviciile noastre fără permanență.
S-ar putea să vă intereseze și
Întrebări frecvente despre apelurile automate tranzacționale de la 360nrs
Rezolvă toate îndoielile tale despre utilizarea sistemului nostru de apeluri automate
Vocea tranzacțională se referă la utilizarea apelurilor automate pentru a trimite comunicări critice, cum ar fi confirmări de tranzacții, notificări de urgență și coduri de verificare direct pe telefoanele mobile și fixe, asigurând livrarea eficientă și sigură a mesajelor importante.
IVR-ul tranzacțional automatizează interacțiunea în timpul apelurilor, permițând utilizatorilor să răspundă prin tastatură sau voce la indicații specifice, ceea ce îmbunătățește eficacitatea procesului de verificare și confirmare, reducând necesitatea intervenției umane.
Integrând IVR conversațional în strategiile de voce tranzacțională permite o comunicare mai naturală și adaptivă cu utilizatorii, facilitând o experiență mai bună a clientului și o eficiență mai mare în gestionarea apelurilor datorită capacității sistemului de a înțelege și procesa răspunsuri în limbaj natural.
Principala diferență față de voce în comparație cu alte canale, cum ar fi SMS-ul sau WhatsApp, este că vei putea să impactezi întreaga ta bază de date, fie că sunt numere mobile sau fixe. În plus, este canalul perfect pentru a ajunge la persoanele care nu sunt familiarizate cu mediile digitale.
Pentru a implementa campanii de voce tranzacțională, o companie trebuie să integreze APIs de voce care permit automatizarea apelurilor și să utilizeze un sistem de răspuns vocal interactiv (IVR) pentru a ghida utilizatorii prin diferite opțiuni și a colecta răspunsurile acestora într-un mod structurat și eficient.
ÎNSCRIE-TE GRATUIT ACUM
ROI fără precedent pentru acțiunile dvs. de marketing tranzacțional și promoțional
Mai mult de 20 de ani de experiență
Asistență 24/7
Test gratuit
